¿QUÉ OFRECEMOS?
Curso online superior promotor turístico + inglés por 29,90€ en lugar de 199€.
CARACTERÍSTICAS
Trabaja en puntos de información y distribución turísticas, en empresas privadas de desarrollo y promoción turística o monta tu propia empresa… ¡Descubre una nueva profesión de futuro! Y además… ¡con especialización en Inglés!
TEMARIO
Módulo 1: Promoción y venta de servicios turísticos
Productos, servicios y destinos turísticos
1 El turismo y la estructura del mercado turístico
2 El alojamiento
3 El transporte como componente del producto turístico
4 Otros elementos y componentes de los viajes combinados
5 Principales destinos turísticos nacionales
6 Principales destinos turísticos internacionales
Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
1 La distribución turística
2 La venta de alojamiento
3 La venta de transporte
4 La venta de viajes combinados
5 Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
6 El marketing y la promoción de ventas
7 Internet como canal de distribución turística
8 Páginas web de distribución turística y portales turísticos
Gestión de sistemas de distribución global (g.d.s.)
1 Utilización de terminales de sistemas de distribución (gds)
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
1 La comunicación aplicada a la hostelería
2 Atención al cliente en hostelería
Módulo 2: Procesos económico-administrativo en agencias de viajes
1 Contabilidad, matemáticas comerciales
2 Procesos administrativos en agencias de viajes
3 Procedimientos de almacenamiento
4 Procedimientos derivados
5 Gestión de tesorería y control de cuentas
6 Utilización de programas informáticos
Módulo 3: Gestión de unidades de información y distribución turísticas
Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas
1 La planificación en las empresas
2 Gestión y control presupuestario
3 Estructura financiera de las agencias de viajes
4 Evaluación de costes, productividad
5 La organización en las agencias de viajes
6 La función de integración
7 La dirección de personal en unidades de distribución
8 Introducción
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
1 La cultura de la calidad en las empresas
2 La gestión de la calidad en la organización hostelera
3 Procesos de control de calidad de los servicios
Módulo 4: Inglés profesional para turismo
1 Gestión y comercialización
2 Prestación de información
3 Atención al cliente de servicios turísticos en inglés
ESPECIFICACIONES
Duración del curso: 450h
Tutor personal: para resolver tus dudas
100 % on-line: acceso las 24 h del día
Certificación académica: tras superar con éxito las evaluaciones
Plazo para la realización del curso: 3 meses
Modalidad: on line
MÁS INFORMACIÓN
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