Cursos online de 20 horas: Community Management
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Este curso de Community Management - Marketing en las redes sociales con certificado acreditativo por tan sólo 12€ en lugar de 120€
OBJETIVOS:
Aprende de una manera práctica todo lo referente al Community Manager para saber gestionar la comunicación web y el marketing digital en una empresa. Con este curso adquirirás una visión completa y detallada de los medios sociales y entenderás las características del perfil profesional del Community Manager, las competencias que debe adquirir y la labor que puede desempeñar en la gestión de los medios sociales para la empresa, conociendo técnicas y herramientas que van a ayudarle en ese cometido.
✾ Establecer las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc.
✾ Conocer las Redes Sociales desde un punto de vista empresarial y como tener presencia en canales 2.0.
✾ Medir la rentabilidad de las estrategias en Redes Sociales.
✾ Conocer como promocionar las ventas mediante el uso de las principales Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube,…).
✾ Aplicación de técnicas de marketing mediante el uso del marketing mobile y el marketing viral.
✾ Características principales que debe cumplir un Community Manager.
DURACIÓN:
20 horas
TEMARIO:
1. CONSIDERACIONES GENERALES:
✾ Definición de Redes Sociales
✾ Concepto de marketing - mix
✾ Integración de las redes sociales
✾ Tipos de redes sociales
✾ Bases del marketing en las redes sociales
✾ Cuestionario: consideraciones generales
2. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO EN REDES SOCIALES:
✾ Introducción
✾ Escuchar
✾ Planificar la estrategia
✾ Plan de Social Media Marketing de empresa
✾ Crear compromiso
✾ Medir y evaluar
✾ Definir una rutina
✾ Cuestionario: organización del trabajo en redes sociales
3. MEDICIÓN DE LA ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES:
✾ Introducción
✾ Etapas medición redes sociales
✾ Monitorización
✾ Plan de contingencia
✾ Herramientas para el análisis del Social Media
✾ Cuestionario: medición de la estrategia en redes sociales
4. USO DE LAS PRINCIPALES REDES SOCIALES:
✾ Vídeo marketing en YouTube
✾ Estrategias en YouTube para generar tráfico en su página web
✾ Cuestionario: uso de las principales redes sociales
5. VALORACIÓN DE LOS CONTACTOS EN LAS REDES SOCIALES:
✾ Cuánto vale cada fan de la página Facebook
✾ Cuánto vale cada seguidor de Twitter
✾ Cuestionario: consideraciones generales
6. LA NECESIDAD DE CREAR UN BLOG:
✾ Introducción
✾ Selección de la plataforma de blog
✾ Plugins recomendados para usar con Wordpress
✾ Explotación del blog corporativo
✾ Trucos para potenciar la visibilidad del blog
✾ Cuestionario: la necesidad de crear un blog
7. ÉXITO Y ERRORES EN SOCIAL MEDIA:
✾ Introducción
✾ Estrategia de blogging
✾ Presencia en Facebook
✾ Presencia en Twitter
✾ Presencia en YouTube
✾ Resumen caso de éxito
✾ Errores de gestión de la reputación en Redes Sociales
✾ Cuestionario: éxito y errores en Social Media
8. OTRAS APLICACIONES DE MARKETING EN SOCIAL MEDIA:
✾ Marketing mobile
✾ Qué es el Marketing viral
✾ Cómo funciona el Marketing viral
✾ Elementos de una estrategia del Marketing viral
✾ Técnicas de Marketing viral
✾ Elementos que componen una campaña de Marketing viral
✾ Ingredientes que potencian un mensaje de Marketing viral
✾ Cómo construir un mensaje viral eficaz
✾ Cuestionario: otras aplicaciones de marketing en Social Media
9. COMMUNITY MANAGER:
✾ Introducción a Community Manager
✾ Social Media Manager
✾ Perfil y funciones específicas del Social Media Manager
✾ Community Manager
✾ Perfil y funciones específicas del Community Manager
✾ Las 7 Ces del Community Manager
✾ Cuestionario: Community manager
✾ Cuestionario: Cuestionario final
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